Avis de confidentialité

Qui reçoit vos renseignements

Nancy Painson, conseillère en sécurité financière chez iA Groupe financier, reçoit les demandes envoyées sur ce site et en fait le suivi. Pour toute question sur la protection de vos renseignements ou pour exercer vos droits, vous pouvez aussi écrire au Bureau du Chef de la protection des renseignements personnels d’iA à vieprivee@ia.ca.

Quels renseignements sont recueillis et pourquoi

Le formulaire recueille votre prénom, votre nom si vous choisissez de l’indiquer, un seul moyen de contact (courriel ou téléphone) et vos réponses aux trois questions. Il les utilise pour vous donner accès à l’outil Excel demandé, répondre à votre demande et préparer un éventuel échange avec vous. Le rendez-vous demeure facultatif.

Ce formulaire ne vous inscrit pas à une liste promotionnelle. Le site enregistre aussi les pages consultées, certaines étapes et certains boutons utilisés ainsi que, lorsqu’elle est disponible, la source de la visite ou le nom d’une campagne. Ces données servent à comprendre l’utilisation du site et à améliorer le parcours. Elles ne comprennent pas le contenu de vos autres activités en ligne.

Où les renseignements sont traités

Le site et sa base de données sont hébergés sur l’infrastructure de Cloudflare, un fournisseur technique. Selon l’emplacement de l’instance et le traitement du service, des renseignements peuvent être hébergés ou traités à l’extérieur du Québec, voire du Canada. Cette utilisation de la plateforme a été confirmée avec iA Groupe financier.

Les renseignements transmis dans le formulaire sont accessibles à Nancy pour assurer le suivi de votre demande. Si vous demandez ensuite un produit ou un service d’iA, les renseignements alors recueillis et utilisés par iA sont régis par son avis officiel.

Durée de conservation

Les renseignements sont conservés le temps nécessaire pour répondre à votre demande et en assurer le suivi, sous réserve des obligations applicables. Pour connaître la durée de conservation qui s’applique à votre dossier, écrivez à vieprivee@ia.ca.

Stockage de session et suivi

Le mini-bilan utilise le stockage de session de votre navigateur pour garder la source ou la campagne pendant votre visite et éviter de compter plusieurs fois certaines actions. Le site ne met pas en place de pixel publicitaire Meta.

Vos droits et vos choix

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement au suivi de votre demande. Écrivez à vieprivee@ia.ca. Le traitement d’une demande de suppression dépend notamment des obligations légales applicables.